“آموزش رفع مشکل گوگل آتنتیکیتور برای ورود به بایننس”

“اخیراً، بسیاری از کاربران در هنگام ورود به بایننس با استفاده از رمز یک‌بارمصرف گوگل آتنتیکیتور (Google Authenticator) با خطای عدم تطابق رمز مواجه شده‌اند، در حالی که رمز وارد شده صحیح است. در این مقاله، نحوه حل این مشکل آموزش داده می‌شود.

صرافی بایننس، بزرگ‌ترین و محبوب‌ترین صرافی ارز دیجیتال جهان است و در بین معامله‌گران ایرانی نیز از محبوبیت بالایی برخوردار است.”

“با توجه به اهمیت مسائل امنیتی در بایننس، کاربران این صرافی برای ورود به حساب خود و همچنین برداشت دارایی‌های خود از ویژگی تأیید هویت دوعاملی (2FA) استفاده می‌کنند. برای این منظور، نرم‌افزار گوگل آتنتیکیتور مورد استفاده قرار می‌گیرد که برای ورود به حساب‌های کاربری مختلف، رمز یک‌بارمصرف شصت ثانیه‌ای تولید می‌کند.”

“با استفاده از تأیید هویت دوعاملی، کاربر یک بار گذرواژه خود را وارد و همچنین کد یک‌بارمصرف نرم‌افزار گوگل آتنتیکیتور را وارد می‌کند. بنابراین، در صورتی که گذرواژه کاربر فراموش شود، هنوز هم دسترسی به حساب کاربری بدون رمز گوگل آتنتیکیتور امکان‌پذیر نخواهد بود و به همین دلیل، این ویژگی نقش مهمی در تأمین امنیت حساب کاربری و جلوگیری از دزدی و فیشینگ دارد. برای یادگیری نحوه فعال‌سازی تأیید هویت دوعاملی در بایننس، می‌توانید مطلب “آموزش کامل صرافی بایننس” را مطالعه کنید.”

“توجه داشته باشید که تأیید هویت دوعاملی در بایننس از دو روش پیامک و نرم‌افزار گوگل آتنتیکیتور پشتیبانی می‌شود. با توجه به تحریم‌های بین‌المللی، به شدت توصیه می‌شود از روش پیامک برای تأیید هویت دوعاملی استفاده نکنید و بهترین روش انجام این کار استفاده از نرم‌افزار گوگل آتنتیکیتور است.

اما اخیراً، برخی از کاربران با این نرم‌افزار در ورود به حساب بایننس دچار مشکل شده‌اند. گزارش‌های زیادی از سوی کاربران ارز دیجیتال در بخش نظرات و استک درباره این موضوع مطرح شده است و به همین دلیل، تصمیم گرفتیم در این مقاله نحوه حل این مشکل را توضیح دهیم.”

“مشکل خطای تأیید هویت دوعاملی چیست؟

برای ورود به بایننس، ابتدا باید نام کاربری (ایمیل) و گذرواژه خود را وارد کنید. در صورتی که اطلاعات ورودی صحیح باشد، در صفحه “تأیید امنیتی”، بایننس از شما می‌خواهد که کد تأیید هویت دوعاملی را وارد کنید. اما در بعضی مواقع، کاربران با خطای تایید هویت دوعاملی مواجه می‌شوند و نمی‌توانند به حساب خود در بایننس دسترسی پیدا کنند.”

“اما ممکن است پس از وارد کردن کد، با پیام زیر مواجه شوید: “بایننس هشدار می‌دهد که کد وارد شده نادرست است”. این در حالی است که کد دقیقاً همان کدی است که در نرم‌افزار گوگل آتنتیکیتور نشان داده می‌شود. علت این مشکل معمولاً عدم همگامی زمانی است.

برای حل این مشکل، در نرم‌افزار گوگل آتنتیکیتور به بخش تنظیمات (Setting) رفته و سپس گزینه “همگام‌سازی زمان برای کدها” را انتخاب کنید و “همگام‌سازی اکنون” را بزنید. چند ثانیه صبر کنید تا عملیات به پایان برسد.”

“با انجام این مراحل، زمان‌بندی بایننس با گوگل آتنتیکیتور تطبیق داده می‌شود و مشکل خطای دوعاملی حل می‌شود.

اگر با این روش مشکل همچنان برطرف نشد، می‌توانید از روش‌های دیگر زیر استفاده کنید:

مرورگر خود را در حالت “اختصاصی” یا “اینکاگنیتو” قرار دهید. حالت اینکاگنیتو یک تب در مرورگر کروم است که با فشردن دکمه‌های Ctrl+Shift+N به آن دسترسی دارید. این حالت کوکی‌های قبلی را در نظر نمی‌گیرد و می‌توان با استفاده از آن، بعضی از خطاها را رفع کرد. در مرورگر اینترنت اکسپلورر، پنجره “INprivate” و در فایرفاکس نیز “New secret window” همین کارآیی را دارند.”

“پاک کردن حافظه پنهان (کش) و کوکی مرورگر همچنین می‌تواند به رفع خطای دوعاملی کمک کند. در نهایت، استفاده از نرم‌افزار موبایلی بایننس به جای وب‌سایت نیز می‌تواند راه‌حل مناسبی برای رفع این مشکل باشد.

همچنین، می‌توانید مشکلات مشابه خود را در بخش نظرات گزارش کنید و از کاربران دیگر برای رفع آن کمک بگیرید. همچنین، اگر از راه‌کاری برای حل مشکلات مشابه در بایننس استفاده می‌کنید، می‌توانید آن را با دیگران به اشتراک بگذارید.”